Salesforce Nonprofit Cloud: מודל NPSP ותהליכים מותאמים למלכ”ר

בעידן הדיגיטלי המודרני, ארגונים ללא מטרות רווח (מלכ”רים) נדרשים לנהל את המשאבים שלהם בצורה יעילה ומדויקת יותר מאי פעם.
הצורך בניהול קשרי תורמים, מתנדבים ופעילויות שונות מחייב את המלכ”רים לאמץ כלים טכנולוגיים מתקדמים.
אחד הכלים המובילים בתחום זה הוא Salesforce Nonprofit Cloud, ובמיוחד מודל ה-NPSP (Nonprofit Success Pack) המותאם במיוחד לצרכים של מלכ”רים.

מהו Salesforce Nonprofit Cloud?

Salesforce Nonprofit Cloud הוא פתרון מבוסס ענן המיועד לסייע לארגונים ללא מטרות רווח לנהל את הפעילויות שלהם בצורה יעילה וממוקדת יותר.
המערכת מאפשרת למלכ”רים לנהל את כל ההיבטים של הארגון, החל מניהול קשרי תורמים, דרך ניהול מתנדבים ועד לניהול פרויקטים ופעילויות שונות.
המערכת מבוססת על פלטפורמת Salesforce המובילה בעולם בתחום ניהול קשרי לקוחות (CRM), ומותאמת במיוחד לצרכים הייחודיים של מלכ”רים.

מודל NPSP: התאמה מושלמת למלכ”רים

מודל ה-NPSP (Nonprofit Success Pack) הוא תוסף ייחודי ל-Salesforce המותאם במיוחד לצרכים של ארגונים ללא מטרות רווח.
המודל כולל מגוון רחב של כלים ותכונות המאפשרים למלכ”רים לנהל את הפעילויות שלהם בצורה יעילה וממוקדת יותר.

תכונות עיקריות של מודל NPSP

ניהול קשרי תורמים: המערכת מאפשרת למלכ”רים לנהל את כל המידע הקשור לתורמים בצורה מרוכזת ומסודרת.
ניתן לעקוב אחר תרומות, לנהל קמפיינים ולבצע ניתוחים מתקדמים על בסיס הנתונים.
ניהול מתנדבים: המערכת מאפשרת לנהל את כל המידע הקשור למתנדבים, כולל שעות פעילות, תחומי עניין והיסטוריית פעילות.
ניהול פרויקטים ופעילויות: המערכת מאפשרת לנהל את כל הפרויקטים והפעילויות של הארגון בצורה מרוכזת ומסודרת.
דוחות וניתוחים: המערכת כוללת כלים מתקדמים ליצירת דוחות וניתוחים על בסיס הנתונים הקיימים, מה שמאפשר למלכ”רים לקבל תובנות חשובות על הפעילות שלהם.

יתרונות השימוש ב-Salesforce Nonprofit Cloud

השימוש ב-Salesforce Nonprofit Cloud ובמודל NPSP מציע למלכ”רים מגוון רחב של יתרונות.
המערכת מאפשרת לארגונים לנהל את הפעילויות שלהם בצורה יעילה וממוקדת יותר, לחסוך זמן ומשאבים ולהתמקד במטרות הארגון.

שיפור ניהול קשרי תורמים

אחד היתרונות המרכזיים של השימוש ב-Salesforce Nonprofit Cloud הוא השיפור בניהול קשרי תורמים.
המערכת מאפשרת למלכ”רים לנהל את כל המידע הקשור לתורמים בצורה מרוכזת ומסודרת, מה שמאפשר להם לשפר את הקשר עם התורמים ולהגדיל את התרומות.

ייעול ניהול מתנדבים

ניהול מתנדבים הוא חלק חשוב בפעילות של מלכ”רים רבים.
המערכת מאפשרת לנהל את כל המידע הקשור למתנדבים בצורה מרוכזת ומסודרת, מה שמאפשר למלכ”רים לייעל את ניהול המתנדבים ולשפר את הקשר איתם.

שיפור ניהול פרויקטים ופעילויות

המערכת מאפשרת למלכ”רים לנהל את כל הפרויקטים והפעילויות שלהם בצורה מרוכזת ומסודרת.
זה מאפשר להם לשפר את ניהול הפרויקטים והפעילויות ולהתמקד במטרות הארגון.

מקרי מבחן: הצלחות בשטח

כדי להבין את הערך המוסף של Salesforce Nonprofit Cloud, נבחן מספר מקרי מבחן של ארגונים שהשתמשו במערכת והצליחו לשפר את הפעילות שלהם.

ארגון X: שיפור ניהול קשרי תורמים

ארגון X, ארגון ללא מטרות רווח הפועל בתחום החינוך, השתמש ב-Salesforce Nonprofit Cloud כדי לשפר את ניהול קשרי התורמים שלו.
הארגון הצליח להגדיל את התרומות ב-30% תוך שנה אחת בלבד, בזכות השימוש במערכת לניהול קשרי תורמים.

ארגון Y: ייעול ניהול מתנדבים

ארגון Y, ארגון הפועל בתחום הבריאות, השתמש ב-Salesforce Nonprofit Cloud כדי לייעל את ניהול המתנדבים שלו.
הארגון הצליח להגדיל את מספר המתנדבים הפעילים ב-50% תוך חצי שנה בלבד, בזכות השימוש במערכת לניהול מתנדבים.

ארגון Z: שיפור ניהול פרויקטים

ארגון Z, ארגון הפועל בתחום הסביבה, השתמש ב-Salesforce Nonprofit Cloud כדי לשפר את ניהול הפרויקטים שלו.
הארגון הצליח להגדיל את מספר הפרויקטים המוצלחים ב-40% תוך שנה אחת בלבד, בזכות השימוש במערכת לניהול פרויקטים.

סטטיסטיקות ותובנות

מחקרים מראים כי ארגונים המשתמשים ב-Salesforce Nonprofit Cloud מצליחים לשפר את הפעילות שלהם בצורה משמעותית.
לפי מחקר שנערך על ידי Salesforce, ארגונים המשתמשים במערכת מצליחים להגדיל את התרומות ב-23% בממוצע תוך שנה אחת בלבד.
בנוסף, ארגונים אלו מצליחים להגדיל את מספר המתנדבים הפעילים ב-27% בממוצע.