03-5292456 
052-600-8644
בעולם העסקי המודרני, שבו התחרות גוברת והלקוחות מצפים לשירות מהיר ומדויק, ניהול SLA (Service Level Agreement) בין צוותי Pre-Sales ל-Post-Sales הופך להיות קריטי להצלחה. ה-SLA מגדיר את רמת השיר�...
בעידן הדיגיטלי המתקדם, חברות רבות מתמודדות עם האתגר של שימור לקוחות, במיוחד במצבים של מעבר או שדרוג מוצר. היכולת לשמר לקוחות קיימים היא קריטית להצלחת העסק, והקפצת הת�...
בעידן הדיגיטלי המודרני, חברות מתמודדות עם כמויות עצומות של מידע ונתונים. אחת הדרכים היעילות ביותר לניהול מידע זה היא באמצעות בסיסי ידע (Knowledge Base). בסיסי ידע הם מאגרי מ...
בעידן הדיגיטלי המודרני, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) הפכו לכלי חיוני עבור עסקים בכל הגדלים. הן מאפשרות לעסקים לנהל את הקשרים עם הלקוחות בצורה יעילה וממוקדת יותר. אחת ...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, ניהול מידע בצורה יעילה הוא קריטי להצלחת כל עסק. אחת מהדרכים המרכזיות לשיפור ניהול המידע היא באמצעות תיוק ותיעוד שיחות טלפון. תהלי...
בעידן הדיגיטלי המתקדם, עסקים מחפשים דרכים חדשות ויעילות לשפר את השירותים שהם מציעים ללקוחותיהם. אחת מהטכנולוגיות המובילות בתחום זה היא אוטומציית ניתוח שיחות (Voice AI)....
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, התאמה אישית של חוויית הלקוח הפכה להיות קריטית להצלחה עסקית. אחד הכלים המרכזיים שמאפשרים התאמה אישית זו הוא השימוש ב-Tokens במיילים. T...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, איסוף מידע ממוקד ומדויק על לקוחות הוא אחד מהכלים החשובים ביותר להצלחת עסקים. הפקת טפסים חכמים מאפשרת לארגונים לאסוף מידע רלוונטי...
בעידן הדיגיטלי המתקדם שבו אנו חיים, חוויית הלקוח הפכה לאחד הגורמים המרכזיים להצלחת עסקים. מערכות If-Then, או חוקים מותנים, הן כלים רבי עוצמה המאפשרים לעסקים לשפר את חווי...
בעידן הדיגיטלי המודרני, עסקים נדרשים לפעול במהירות וביעילות כדי להישאר תחרותיים. אחד האתגרים המרכזיים הוא ניהול תהליכי אישור להנחות ומבצעים בצורה חלקה וללא עיכובי�...